销售与招商
陌电、顾虑处理、价格谈判、邀约到店、渠道招商。
从电话开始的 AI 角色扮演定制方案
飞稻 AI 电话角色扮演引擎
重点优化实时电话沟通体验：用户说完就能快速回应，边通话边理解上下文。不靠几段提示词自由发挥，而是用状态机、规则、Judge 和经验库控制整通电话。
- 快响应
- 实时语音沟通体验
- 控制
- 状态机、规则与 Judge
- 交付
- 网页、小程序、App、后台
飞稻 AI 客户
少儿体能试听 · 困难难度
客户你们是从哪里拿到我电话的？
销售我是飞稻演示顾问，想邀请孩子体验一节体能课。
审计陌电阶段合理，已触发来源顾虑。
Prompt
状态机 + 规则 + Judge
销售电话
客服投诉
面试考核
医疗沟通
可扩展领域
先做好电话，再延展到行业角色扮演
电话是最能体现真实压力的入口：语音、节奏、情绪、拒绝和挂断都很具体。做好这条链路后，可以把行业流程迁移成不同角色。
电话角色引擎
实时通话中
销售
客服
面试
医疗
客服与质检
投诉安抚、售后跟进、工单升级、服务流程考核。
教育与培训
老师沟通、学生陪练、家校沟通、技能考试模拟。
医疗与健康
问诊沟通、患者宣教、随访模拟、服务礼仪训练。
政企与窗口
办事群众咨询、政策解释、突发情绪处理、流程演练。
招聘与考核
结构化面试、压力追问、岗位胜任力评估、表达训练。
核心差异
区别于“提示词控制”的角色扮演 Demo
普通方案通常把角色、人设、流程都写进 Prompt，演示时看起来能聊，但一进入真实电话场景就容易漂移。飞稻把 Prompt 放在更大的控制系统里，让角色扮演可运行、可审计、可迭代。
Prompt
只负责表达风格
Harness
控制阶段和目标
Judge
判断合理性
Memory
沉淀经验
只靠提示词
- 角色容易被用户话术带偏
- 阶段、难度和结束动作不可控
- 每句话像是合理，整通电话却失真
- 出错后很难知道该改哪里
飞稻控制引擎
- 状态机控制电话阶段和分支
- 规则层约束角色边界和挂断动作
- Judge 审计整通对话是否符合场景
- 经验库沉淀真实测试中的优化线索
能力与方案
从电话体验到完整系统，一套可组合的定制方案
飞稻把实时语音、角色控制、模型接入、管理后台和数据复盘拆成可组合模块。客户可以先做电话 Demo，再按业务需要扩展到小程序、App、后台和私有化集成。
电话音频
ASR
场景控制 + LLM
TTS
快速回应
低延迟沟通
围绕实时语音链路优化响应速度，让 AI 能在电话节奏里快速接话、追问和确认。
电话状态管理
支持通话中、等待、打断、沉默、挂断、嘟嘟音和实时字幕，让体验更像真实电话。
角色可控
通过 Harness、规则、难度、人设、Judge 和经验库控制角色，不把稳定性押在提示词上。
大模型接入
可按客户环境接入不同模型、语音服务和企业知识库，保留替换模型与成本优化空间。
管理与复盘后台
提供历史记录、人工反馈、质量审计、命中信号、优化候选和团队测试数据沉淀。
多端体验
可交付网页、小程序、移动端 App 或企业内部入口，适配测试、培训和正式业务流程。
复盘与迭代
通话后分析整段合理性，输出问题、命中点、优化候选，并支持项目化持续迭代。
技术 Demo
用销售电话样例展示角色扮演引擎
这里用销售电话展示实时语音、场景控制、命中判断和结束复盘。其他行业可以替换角色、人设、流程和评分标准。
正在通话
通话评分 18
飞稻 AI 客户
来电号码 020-8633-1001
电话角色扮演中
陌电开场
02:48
ASR
LLM
TTS
快速响应中
实时字幕
低延迟响应
项目交付方式
从业务场景到可运行 Demo
行业场景库
角色 · 规则 · 评分 · 复盘
测试后台
历史 · 反馈 · 审计 · 优化
多端入口
网页 · 小程序 · App · API
-
1
梳理场景
把客户的业务流程、角色类型、目标动作、异常分支和评分标准整理成可执行规则。
-
2
搭建角色
设计人设、语气、知识边界、记忆策略和拒绝规则，让 AI 角色符合真实业务语境。
-
3
接入交互
根据项目需要接入网页、小程序、App、语音通话、文本对话或企业内部系统。
-
4
复盘迭代
通过真实测试数据发现角色失真和规则缺口，持续优化场景库、经验库和评估标准。
技术特点
电话不是聊天窗口，它需要节奏、状态和结束判断
飞稻把实时语音、大模型、场景 Harness、经验库和审计 Judge 组合起来，让 AI 角色在电话里更像真实对象，而不是随便陪聊。
实时响应
优化 ASR、LLM、TTS 串联链路，贴近真人电话接话节奏
角色控制
人设边界、对话目标、场景阶段、难度分层
多端接入
网页、小程序、App、实时语音、内部系统集成
审计迭代
整段合理性分析、规则候选、经验库优化闭环
公司介绍
飞稻来自造父科技的 AI 与软件交付能力
造父科技自 2019 年起开展软件开发与技术服务业务，长期服务企业客户，能力覆盖软件产品、人工智能和技术服务。飞稻不是孤立产品，而是我们在实时语音 AI、角色扮演和企业定制开发方向的集中展示。
2019
开始软件开发业务
30+
技术团队成员
200+
企业级用户服务经验
飞稻
易企学
课灵
围绕大模型、视觉识别、SaaS 平台和企业项目交付，帮助客户把 AI 能力落到具体业务流程中。
定制合作
把你的业务电话做成 AI 角色扮演 Demo
从一个真实电话场景开始，先做可演示 Demo，再补后台、数据、模型接入和多端入口，逐步扩展成客户自己的行业角色扮演系统。